В экосистеме Битрикс24 задачи выполняют роль центрального узла, объединяющего рабочие процессы. Это не статичный модуль, а динамичная платформа для совместной работы, которая развивается вместе с компанией. Этот универсальный инструмент превращает идеи в действия и предотвращает хаос. Благодаря ему взаимодействие внутри компании становится понятным и предсказуемым. 

Каждое обновление и улучшение осуществляется не только ради технического совершенства, но, в первую очередь, и ради людей: чтобы тратить меньше времени на рутину, и больше — на то, что действительно важно. Поэтому осенью 2025 года на конференции компания Битрикс24 представила обновленные карточки задач — функционал, который делает процессы нагляднее, улучшает синхронизацию команд и ускоряет коммуникацию. Нововведения доступны для пользователей только облачной версии, но готовятся обновления и для коробочной.

Объектом изменений стала карточка задачи. Дизайн и эргономика были модернизированы, чтобы сделать интерфейс интуитивно понятным и легким для ежедневной командной работы. Цель редизайна — позволить пользователям сосредотачиваться на сути задач, а не на освоении системы.
Новая структура организована вокруг логических блоков: от описания и списка участников до вложений, чек-листов и итогов. Такое разделение даёт возможность с первого взгляда понять, что нужно сделать, в каком состоянии находится задача и сразу приступить к выполнению. 

Доступна гибкая настройка ширины панелей для полного контроля над рабочим пространством. Можно увеличить область с описанием, чтобы изучить сложный бриф, или расширить окно чата для активной дискуссии. Интерфейс динамически подстраивается под текущие потребности. 

Настройки контроля крайних сроков помогают автоматизировать планирование и делать его более дисциплинированным и предсказуемым.

1. Теперь будет автоматически назначаться дедлайн для каждой новой задачи. Срок устанавливается на 5 рабочих дней, чтобы задачи не оставались без даты исполнения. Период можно изменить под нужды компании.
2. Опция «Разрешить исполнителю менять срок» позволяет сотруднику, отвечающему за задачу, самому перенести крайний срок, не требуя согласования с руководителем.
3. Можно пропускать выходные дни при расчёте дедлайна. Тогда будут учитываться только рабочие дни. Это гарантирует реалистичные сроки выполнения, исключая выходные из подсчёта времени.
4. Пользователь может активировать опцию контроля завершённых задач. В этом случае задача направится постановщику на проверку, и человек сможет либо окончательно закрыть её, либо вернуть на доработку. 

Централизованное хранение и совместное редактирование 

Проблема разрозненных вложений решена: теперь файлы по задаче, независимо от того, когда и кем были добавлены, автоматически попадают в специальный раздел карточки. Это обеспечивает порядок и мгновенный доступ к документу. 

Система предлагает выбор: для быстрого обсуждения поделитесь файлом в чате, для долгосрочного хранения — загрузите в соответствующий блок. Все участники задачи могут одновременно редактировать файлы с Диска Битрикс24, превращая каждый документ в живую рабочую площадку. 

Результаты

Фиксировать прогресс по задачам теперь проще и нагляднее. В новой карточке для этого появился специально выделенный блок «Результаты» — центральное место для итогов. В нём можно закрепить любое количество промежуточных и финальных результатов: добавить напрямую или мгновенно перенести из обсуждения в чате. Так команда видит чёткую картину работы, а руководители получают удобный инструмент контроля. 

Рассмотрим правую часть карточки и познакомимся ближе с чатом задачи: единым пространством для общения и принятия решений. 

Чат задачи, интегрированный в её карточку, стал единым центром для командной работы. В этом пространстве не только ведётся диалог, но и сохраняется хронология событий, что позволяет команде понимать ситуацию целиком и принимать взвешенные решения здесь и сейчас, не отвлекаясь на другие вкладки. 

Главные возможности встроенного чата:

• Контекстное обсуждение: Детали и правки обсуждаются в одном месте, без потерь и без переключения на внешние мессенджеры.
• Встроенная связь: Запустить аудио- или видеоконференцию можно в один клик, не покидая окно задачи.
• Интеллектуальный анализ: BitrixGPT Follow-up автоматически создаёт текстовую расшифровку звонка, превращая устные договорённости в фиксированные тезисы для дальнейшей работы.
• Совместная работа с файлами: Любой документ можно не только отправить, но и сразу обсудить, оставляя комментарии в нём.
• Прозрачность процесса: Автоматически фиксируется каждое изменение — смена статуса, перенос дедлайна или действие сотрудника. Вся цепочка событий по задаче на виду, что исключает недопонимание.
• Фиксация решений: Закрепляйте договорённости из чата или сохраняйте в избранное. Так важная информация не потеряется в потоке сообщений и будет на виду.

Возможно, у вас возник вопрос: «А что будет со старой историей изменений задачи после обновления?» Не переживайте: все предыдущие комментарии из карточки перенесены в новый чат и доступны для просмотра в режиме чтения. 

Теперь команда может обсуждать задачи не только во встроенном чате, но и прямо в основном окне корпоративного мессенджера. 

В систему внедрено обновление, которое объединяет взаимодействие и выполнение задач. Рабочие обсуждения теперь сосредоточены в отдельной вкладке корпоративного мессенджера, создавая единое рабочее пространство. Можно мгновенно переходить от диалога к действию и быть уверенным, что ни одно изменение не останется без внимания. 

Ключевые изменения:

• Система автоматически информирует о любых изменениях с помощью понятных сигналов:
• Новое сообщение или смена статуса сразу отражаются счетчиком в списке чатов.
• Параллельно индикатор активности появляется в разделе «Задачи и проекты».
• Чаты с обновлениями автоматически поднимаются наверх списка, чтобы важное всегда было на виду. 

     3. Интеллектуальные уведомления для каждой роли 

Поток информации адаптируется под задачи участника, чтобы исключить информационный шум:

• Для исполнителей отображается полная хронология событий по их задачам.
• Для постановщиков акцент сделан на итогах: уведомления приходят о завершении задачи, готовности чек-листа или финальном документе.
• Для наблюдателей система сообщает о главных вехах: постановке задачи, изменении статуса и закрытии.

Итоговые преимущества измененных задач:

• Ускорение рутинных операций
• Система контроля сроков
• Наглядность прогресса
• Централизованное управление вложениями

Обновленные задачи в Битрикс24 — это фундаментальный шаг к созданию бесшовного рабочего пространства, где обсуждение, выполнение и контроль происходят в единой среде. Новые удобные инструменты призваны избавить команду от рутины и информационного шума. 

За консультацией по настройке задач и грамотному использованию Битрикс24 обращайтесь к сотрудникам Лаборатории защиты информации. 

Не упустите возможность оптимизировать совместную работу и дать новый импульс командной работе с помощью обновленного Битрикс24.