+7 (920) 881-42-86
Отдел продаж
Обновление коробочной системы Битрикс24: важность, особенности и рекомендации по безопасной реализации
Обновление программных продуктов — важный аспект эксплуатации, обеспечивающий безопасность, стабильность и новую функциональность. В случае с коробочной лицензией Битрикс24 установка обновлений играет ключевую роль для поддержания эффективности бизнес-процессов и защиты данных.
Почему важно регулярно обновлять Битрикс24
- Безопасность данных
Одна из главных причин для своевременного обновления портала - защита информации. Внутренние сведения компании, в том числе финансовые вопросы, клиентская база и прочее становятся уязвимым при использовании устаревших версий программного обеспечения. Разработчики постоянно исправляют обнаруженные уязвимости, выпускают патчи и обновления безопасности, что помогает предотвратить возможные кибератаки или несанкционированный доступ. - Поддержка новых функций и улучшение производительности
Обновления часто включают новые инструменты, расширения функционала или улучшения модулей. Это оптимизирует рабочие процессы, автоматизирует рутинные задачи и повышает общую эффективность использования платформы. Кроме того, новые версии работают быстрее и стабильнее, что снижает риск сбоев и простоев. - Совместимость с внешними системами
Технологии развиваются быстро: появляются новые стандарты, интеграционные решения и сторонние сервисы. Обновления Битрикс24 обеспечивают совместимость с актуальными версиями операционных систем, браузеров и других программных продуктов. Это важно для бесперебойной работы портала в условиях постоянных изменений внешней инфраструктуры. - Соответствие нормативным требованиям
В некоторых сферах деятельности строгие требования к защите информации и ведению учета. Регулярное обновление помогает соблюдать нормативные акты, стандарты безопасности и внутренние политики компании.
Типы обновлений
Обновления платформы делятся на категории:
- Мелкие патчи (микрообновления): исправление ошибок, устранение уязвимостей без изменения интерфейса или функционала.
- Средние обновления: добавление новых возможностей, улучшение текущего функционала
- Глобальные релизы: версии с существенными изменениями интерфейса или архитектуры Битрикс24.
Подготовка к обновлению
Перед началом процедуры выполните ряд подготовительных мероприятий:
- Создайте резервную копию базы данных и файлов портала. Это позволит восстановить состояние портала, если появятся глобальные проблемы.
- Ознакомьтесь с релиз-нотс (списком изменений), чтобы понять объем предстоящих работ и возможные последствия.
- Проверьте совместимость текущих настроек и сторонних интеграций с новой версией.
- Проведите тестовое обновление на отдельной копии системы для выявления потенциальных проблем.
- Выполните резервное копирование на боевых ресурсах. Для этого перейдите в Администрирование – Настройки – Инструменты - Резервное копирование - Создание резервной копии

- Разверните тестовый портал на ресурсах, окружение которых близко к используемым на рабочем портале
- Проведите обновление на тестовом портале. Для этого перейдите Marketplace - Обновление платформы

- Проверьте портал на ошибки
- Если проблем не обнаружено, повторите действия на боевом портале
- Важно: работу по обновлениям на порталах проводите с минимальным временным разрывом, чтобы версии обновлений были одинаковые
- После обновления проверьте портал на ошибки
Некорректное обновление приводит к ряду проблем:
- Потеря данных из-за ошибок при восстановлении из резервных копий.
- Нарушение работы интеграций или сторонних модулей.
- Замедление работы портала или сбои в функционале.
- Уязвимости из-за пропуска важных патчей безопасности.
Рекомендации по безопасному обновлению
- Планирование работ
- Тестирование перед внедрением

В ходе этого этапа проверяют работу всех ключевых модулей, интеграций и пользовательских сценариев. Если выявлены проблемы — устраните до обновления рабочего портала.
- Создание резервных копий
Итого, пошаговая инструкция по выполнению обновлений
Подготовка
- Создайте резервную копию базы данных и файлов.
- Ознакомьтесь с релиз-нотс.
- Заранее сообщите сотрудникам о планируемых работах.
- Заблаговременно подготовьте инструкции по работе после обновления (при необходимости).
Выполнение
- Остановите работу Битрикс24(если требуется), закрыв доступ на портал
- Проведите тестовое обновление на тестовой среде.
- Проверьте работу основных функций.
- Убедитесь в отсутствии ошибок или сбоев.
- Повторите шаги для рабочего портала.
- В случае возникновения критических проблем — восстановите Битрикс24 из резервной копии.
- Зафиксируйте порядок и результаты для учета будущих процедур (при необходимости).
- При наличии дополнительных расширений убедитесь в совместимости с новой версией платформы. Иногда требуется дождаться выхода совместимых версий модулей или обратиться к разработчикам-правообладателям.
Обращайтесь за профессиональной помощью по вопросам лицензирования, настройки и инфраструктуры Битрикс24 в компанию «Лаборатория защиты информации». Наша команда обладает необходимым опытом для проведения безопасных и эффективных настроек и обновлений без риска потери данных или снижения производительности.