+7 (920) 881-42-86

+7 (920) 881-42-86

Отдел продаж

249039, г.Обнинск, ул.Университетская, д.2, оф.428

9:00-18:00

Обновление коробочной системы Битрикс24: важность, особенности и рекомендации по безопасной реализации 

Обновление программных продуктов — важный аспект эксплуатации, обеспечивающий безопасность, стабильность и новую функциональность. В случае с коробочной лицензией Битрикс24 установка обновлений играет ключевую роль для поддержания эффективности бизнес-процессов и защиты данных.

 
Почему важно регулярно обновлять Битрикс24

  • Безопасность данных
    Одна из главных причин для своевременного обновления портала - защита информации. Внутренние сведения компании, в том числе финансовые вопросы, клиентская база и прочее становятся уязвимым при использовании устаревших версий программного обеспечения. Разработчики постоянно исправляют обнаруженные уязвимости, выпускают патчи и обновления безопасности, что помогает предотвратить возможные кибератаки или несанкционированный доступ.

  • Поддержка новых функций и улучшение производительности
    Обновления часто включают новые инструменты, расширения функционала или улучшения модулей. Это оптимизирует рабочие процессы, автоматизирует рутинные задачи и повышает общую эффективность использования платформы. Кроме того, новые версии работают быстрее и стабильнее, что снижает риск сбоев и простоев.

  • Совместимость с внешними системами
    Технологии развиваются быстро: появляются новые стандарты, интеграционные решения и сторонние сервисы. Обновления Битрикс24 обеспечивают совместимость с актуальными версиями операционных систем, браузеров и других программных продуктов. Это важно для бесперебойной работы портала в условиях постоянных изменений внешней инфраструктуры.

  • Соответствие нормативным требованиям
    В некоторых сферах деятельности строгие требования к защите информации и ведению учета. Регулярное обновление помогает соблюдать нормативные акты, стандарты безопасности и внутренние политики компании.
Особенности процесса обновления Битрикс24


Типы обновлений
 

Обновления платформы делятся на категории:

  • Мелкие патчи (микрообновления): исправление ошибок, устранение уязвимостей без изменения интерфейса или функционала.
  • Средние обновления: добавление новых возможностей, улучшение текущего функционала
  • Глобальные релизы: версии с существенными изменениями интерфейса или архитектуры Битрикс24.
Важно понимать разницу между ними для правильного планирования процесса внедрения. 

Подготовка к обновлению

Перед началом процедуры выполните ряд подготовительных мероприятий:

  • Создайте резервную копию базы данных и файлов портала. Это позволит восстановить состояние портала, если появятся глобальные проблемы.
  • Ознакомьтесь с релиз-нотс (списком изменений), чтобы понять объем предстоящих работ и возможные последствия.
  • Проверьте совместимость текущих настроек и сторонних интеграций с новой версией.
  • Проведите тестовое обновление на отдельной копии системы для выявления потенциальных проблем.
Процесс выполнения обновлений

  • Выполните резервное копирование на боевых ресурсах. Для этого перейдите в Администрирование – Настройки – Инструменты - Резервное копирование - Создание резервной копии

  • Разверните тестовый портал на ресурсах, окружение которых близко к используемым на рабочем портале
  • Проведите обновление на тестовом портале. Для этого перейдите Marketplace - Обновление платформы

  • Проверьте портал на ошибки
  • Если проблем не обнаружено, повторите действия на боевом портале
  • Важно: работу по обновлениям на порталах проводите с минимальным временным разрывом, чтобы версии обновлений были одинаковые
  • После обновления проверьте портал на ошибки
Риски при неправильном выполнении обновлений

Некорректное обновление приводит к ряду проблем:

  • Потеря данных из-за ошибок при восстановлении из резервных копий.
  • Нарушение работы интеграций или сторонних модулей.
  • Замедление работы портала или сбои в функционале.
  • Уязвимости из-за пропуска важных патчей безопасности.
Чтобы избежать этих ситуаций, придерживайтесь рекомендаций по подготовке и выполнению процедуры. 

Рекомендации по безопасному обновлению

  • Планирование работ
Обновление устанавливайте в заранее выбранное время с минимальной нагрузкой на Битрикс24 — например, в выходные или после рабочего дня. Это снизит риск влияния возможных ошибок на бизнес-процессы
  • Тестирование перед внедрением
Обязательно выполните тестовое обновление на отдельной копии рабочего портала

В ходе этого этапа проверяют работу всех ключевых модулей, интеграций и пользовательских сценариев. Если выявлены проблемы — устраните до обновления рабочего портала.

  • Создание резервных копий
Перед началом процедуры сделайте полную резервную копию базы данных и файловой структуры портала. Желательно хранить копии в надежном месте вне сервера — это обеспечит возможность быстрого восстановления в случае непредвиденных ситуаций.

Итого, пошаговая инструкция по выполнению обновлений 

Подготовка 

  • Создайте резервную копию базы данных и файлов.
  • Ознакомьтесь с релиз-нотс.
Оповещение пользователе 

  • Заранее сообщите сотрудникам о планируемых работах.
  • Заблаговременно подготовьте инструкции по работе после обновления (при необходимости).

Выполнение

  • Остановите работу Битрикс24(если требуется), закрыв доступ на портал
  • Проведите тестовое обновление на тестовой среде.
Проверка

  • Проверьте работу основных функций.
  • Убедитесь в отсутствии ошибок или сбоев.
  • Повторите шаги для рабочего портала.
Восстановление 

  • В случае возникновения критических проблем — восстановите Битрикс24 из резервной копии.
Документирование

  • Зафиксируйте порядок и результаты для учета будущих процедур (при необходимости).
Особенности работы со сторонними модулями и интеграциями 

  • При наличии дополнительных расширений убедитесь в совместимости с новой версией платформы. Иногда требуется дождаться выхода совместимых версий модулей или обратиться к разработчикам-правообладателям.
Регулярное выполнение обновлений Битрикс24 — залог стабильной работы портала, защиты информации и использования нового функционала. Процесс требует внимательности, тщательной подготовки и соблюдения рекомендаций специалистов. 

Обращайтесь за профессиональной помощью по вопросам лицензирования, настройки и инфраструктуры Битрикс24 в компанию «Лаборатория защиты информации». Наша команда обладает необходимым опытом для проведения безопасных и эффективных настроек и обновлений без риска потери данных или снижения производительности. 

Оставить заявку
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies