Управление правами доступа и ролями в системе Битрикс24 — важный аспект организации работы компании. Правильная настройка позволяет разграничить доступ к информации, повысить безопасность данных и обеспечить выполнение бизнес-процессов в соответствии с должностными обязанностями сотрудников. 

Почему важно правильно настраивать права доступа 

Грамотная настройка прав доступа в Битрикс24 позволяет:

• Ограничить просмотр и редактирование информации только для тех сотрудников, которым это необходимо;
• Обеспечить безопасность конфиденциальной информации;
• Повысить эффективность работы за счет четкого разграничения обязанностей;
• Облегчить контроль и аудит действий внутри портала.

Основные принципы настройки прав в системе Битрикс24

При настройке прав рекомендуется руководствоваться следующими принципами: 

1. Ограничения 

Предоставляйте сотрудникам только те права, которые им необходимы для выполнения задач. Это снижает риск ошибок и злоупотреблений. 

2. Разделение ответственности 

Роли должны четко отражать обязанности сотрудников. Например, менеджер по продажам не должен иметь доступ к административным настройкам системы. 

3. Иерархическая структура ролей 

Создавайте роли с учетом организационной структуры компании, чтобы управлять доступом было проще и понятнее.
Информацию можно просматривать на вкладке Сотрудники – Структура компании. Доступ также регулируется: 

4. Регулярный аудит и обновление настроек

Особенно важно не забывать закрывать доступ сотрудникам, которые уже не работают в компании. Проверяйте профиль сотрудников:

5. Собственные настройки прав 

При наличии коробочной версии и необходимости специфических настроек прав возможно привлечение разработчиков для индивидуальной настройки. 

Как настроить права доступа в системе Битрикс24 

Настройка прав осуществляется непосредственно внутри системы Битрикс24. Ниже представлены основные шаги: 

Шаг 1: Анализ требований 

Перед началом настройки важно понять бизнес-процесс, определить уровни конфиденциальности данных и требования к доступу. Это поможет сформировать правильную структуру ролей.

Шаг 2: Создание групп пользователей и ролей 

В системе можно создавать группы пользователей с одинаковыми уровнями доступа, а также назначать им соответствующие роли, отражающие их обязанности. 

Шаг 3: Настройка прав на уровне модулей и элементов 

В Битрикс24 есть возможность управлять доступом к различным модулям (CRM, задачи, документы, календари и др.):

• Ограничивать просмотр или редактирование конкретных элементов;
• Настраивать права на создание, изменение или удаление данных;
• Устанавливать ограничения по времени или по другим параметрам.

CRM - Настройки – Права доступа к CRM 

Настраивайте доступ как разным сотрудникам, так и каждому элементу внутри. 

Доступ к документам регулируйте как через пароль, так и по времени 

Шаг 4: Использование фильтров и правил отображения данных 

Для более точного контроля используйте фильтры, которые позволяют сотрудникам видеть только релевантную им информацию (например, сделки только своего отдела).

Шаг 5: Регулярное обновление настроек 

Пересматривайте права при изменениях в структуре компании или должностных обязанностях сотрудников. 

Обращение за помощью в «Лаборатории защиты информации» 

Настройка прав доступа — сложный процесс, требующий профессионального подхода. Компания «Лаборатория защиты информации» специализируется на внедрении Битрикс24 и оказывает услуги по настройке под нужды конкретного бизнеса. Обратившись к нам, вы получите:

• Индивидуальный анализ требований бизнеса;
• Профессиональную настройку ролей и прав доступа;
• Консультации по оптимизации бизнес-процессов внутри системы;
• Обучение сотрудников правильному использованию настроенных функций.